Términos del servicio
Claro. Para Pixelumen, te recomiendo que los Términos del Servicio sean una política separada de la Política de Privacidad y de la Política de Devoluciones/Garantía.
La redactaría para una tienda worldwide, pero sin intentar que una cláusula contractual elimine derechos obligatorios del consumidor. También mantendría coherencia con lo que ya definimos: devoluciones de 30 días + Garantía Pixelumen de 90 días.
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Bienvenido a Pixelumen.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, tienda online, productos y servicios ofrecidos a través de Pixelumen.
Al acceder a nuestro sitio web, navegar por él, crear una cuenta o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio.
Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
Estos Términos se aplican a nuestras ventas internacionales. Cuando las leyes obligatorias de protección al consumidor de tu país establezcan derechos que no puedan excluirse o limitarse mediante contrato, dichos derechos prevalecerán sobre cualquier disposición incompatible de estos Términos.
1. Información sobre Pixelumen
La tienda online Pixelumen es operada por:
Cobiru Limited Liability Co.
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
Correo electrónico:
lamparaminecraft@startmail.com
En estos Términos, los términos “Pixelumen”, “nosotros”, “nuestro” o “nos” se refieren a la entidad que opera la tienda.
2. Uso de nuestro sitio web
Al utilizar nuestro sitio web, aceptas utilizarlo únicamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos.
No debes utilizar nuestro sitio para:
- Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
- Introducir virus, malware u otro código malicioso.
- Intentar acceder a cuentas o información perteneciente a otras personas.
- Utilizar sistemas automatizados para extraer contenido de manera abusiva.
- Utilizar nuestros productos, servicios o contenido para actividades ilegales.
- Intentar eludir las medidas de seguridad de nuestro sitio.
Nos reservamos el derecho de limitar o cancelar el acceso a nuestros servicios cuando exista una razón legítima para hacerlo, de acuerdo con la legislación aplicable.
3. Información de los productos
Nos esforzamos por proporcionar información precisa sobre nuestros productos, incluyendo:
- Descripciones.
- Características.
- Fotografías.
- Dimensiones.
- Colores.
- Disponibilidad.
- Precios.
Sin embargo, las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto físico debido a las condiciones de iluminación, configuración de pantalla, fotografía o fabricación.
Las diferencias razonables de color, apariencia o presentación que no afecten sustancialmente al producto no constituyen necesariamente un defecto.
Cuando la legislación aplicable establezca requisitos específicos respecto a la descripción, conformidad o características de un producto, dichos requisitos prevalecerán.
4. Disponibilidad de los productos
Los productos mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de:
- Limitar cantidades disponibles.
- Modificar la disponibilidad de un producto.
- Suspender la venta de un producto.
- Descontinuar productos.
- Corregir errores relacionados con la disponibilidad.
Si realizas un pedido de un producto que posteriormente no está disponible, podremos comunicarnos contigo para ofrecer una solución o, cuando corresponda, cancelar el pedido y emitir el reembolso correspondiente.
5. Precios
Los precios de los productos se muestran en nuestra tienda en la moneda indicada durante el proceso de compra.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento antes de realizar una compra.
Un cambio de precio posterior a una compra no modificará el precio que hayas pagado por un pedido que ya haya sido confirmado, salvo cuando sea necesario corregir un error evidente de precio o exista otra circunstancia permitida por la legislación aplicable.
Los precios pueden no incluir determinados impuestos, aranceles, derechos de importación u otros cargos que puedan aplicarse en el país de destino.
Cuando dichos cargos sean responsabilidad del comprador conforme a la legislación aplicable, el cliente podrá ser responsable de pagarlos.
6. Pedidos
Cuando realizas un pedido a través de nuestra tienda, estás realizando una solicitud para comprar los productos seleccionados.
Después de completar el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
La recepción de una confirmación de pedido no necesariamente significa que el pedido haya sido enviado.
Podemos rechazar o cancelar un pedido en determinadas circunstancias legítimas, incluyendo:
- Falta de disponibilidad del producto.
- Errores evidentes en el precio o descripción.
- Problemas relacionados con el pago.
- Información de envío incorrecta o insuficiente.
- Sospecha razonable de fraude o actividad ilegal.
- Restricciones legales o de envío.
- Errores técnicos que hayan afectado al pedido.
Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, reembolsaremos el importe correspondiente utilizando, cuando sea posible, el mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
7. Información proporcionada por el cliente
Al realizar una compra, aceptas proporcionar información precisa, completa y actualizada.
Esto puede incluir:
- Nombre.
- Dirección de envío.
- Dirección de facturación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información necesaria para procesar el pago.
Eres responsable de revisar que la información proporcionada sea correcta antes de completar el pedido.
Pixelumen no será responsable de retrasos o problemas de entrega ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, en la medida permitida por la legislación aplicable.
8. Pagos
Los pagos pueden ser procesados mediante proveedores de pago externos.
Al realizar una compra, autorizas el procesamiento del pago correspondiente al importe mostrado durante el proceso de compra.
No almacenamos necesariamente directamente toda la información de pago proporcionada durante una transacción. Determinados datos pueden ser procesados y almacenados por Shopify u otros proveedores de pago autorizados.
El uso de estos servicios de pago también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.
9. Envíos y entregas
Realizamos envíos a determinados destinos internacionales, dependiendo de la disponibilidad de nuestro servicio de envío.
Los tiempos de entrega mostrados en nuestra tienda son estimaciones y pueden variar debido a:
- Procesamiento del pedido.
- Transportistas.
- Aduanas.
- Festivos.
- Condiciones climáticas.
- Problemas logísticos.
- Retrasos del servicio postal.
- Restricciones de importación.
- Circunstancias fuera de nuestro control.
Un retraso en la entrega no significa automáticamente que un pedido se haya perdido.
Si un pedido presenta un retraso significativo o se considera perdido, trabajaremos contigo para encontrar una solución razonable de acuerdo con nuestra política de envíos y la legislación aplicable.
10. Aduanas, impuestos y derechos de importación
En los pedidos internacionales pueden aplicarse impuestos, aranceles, derechos de importación u otros cargos establecidos por el país de destino.
La responsabilidad por estos cargos dependerá de las condiciones de envío aplicables y de la legislación del país de destino.
Cuando dichos cargos correspondan al comprador, Pixelumen no será responsable de pagarlos en su nombre.
Los procedimientos aduaneros también pueden provocar retrasos en la entrega.
11. Devoluciones, reembolsos y garantía
Las devoluciones, reembolsos y garantías de los productos de Pixelumen se regulan por nuestra Política de Reembolsos, Devoluciones y Garantía.
Actualmente ofrecemos:
Política de devolución de 30 días.
Garantía Pixelumen de 90 días.
La Garantía Pixelumen de 90 días es una garantía comercial adicional que puede incluir reemplazos por problemas de funcionamiento, problemas de batería, daños accidentales y otras situaciones contempladas en nuestra política de garantía.
Puedes consultar todos los términos, condiciones y procedimientos aplicables en nuestra Política de Reembolsos, Devoluciones y Garantía.
Nada de dicha política limita los derechos legales obligatorios que correspondan al consumidor.
12. Garantía legal y derechos del consumidor
Nuestros productos están sujetos a las garantías y derechos de protección al consumidor establecidos por la legislación aplicable.
Estos derechos pueden variar dependiendo del país o región donde residas.
Nada de estos Términos pretende:
- Excluir una garantía legal obligatoria.
- Limitar derechos legales del consumidor.
- Eliminar recursos que la ley conceda al consumidor.
- Reducir protecciones que no puedan excluirse legalmente.
Cuando una disposición de estos Términos entre en conflicto con una norma obligatoria de protección al consumidor, dicha norma prevalecerá.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en nuestra tienda, salvo contenido proporcionado por terceros, puede estar protegido por derechos de propiedad intelectual.
Esto puede incluir:
- Nombre Pixelumen.
- Logotipos.
- Diseños.
- Fotografías.
- Imágenes.
- Gráficos.
- Textos.
- Descripciones.
- Elementos visuales.
- Diseño y estructura del sitio web.
- Materiales de marketing.
No puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender o utilizar comercialmente nuestro contenido sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.
14. Contenido enviado por clientes
Si proporcionas contenido a Pixelumen, como reseñas, comentarios, fotografías u otro material, debes asegurarte de que tienes derecho a proporcionarlo.
No debes enviar contenido que:
- Infrinja derechos de terceros.
- Sea ilegal.
- Sea fraudulento.
- Contenga malware.
- Sea ofensivo o abusivo.
- Contenga información personal de terceros sin autorización.
- Infrinja derechos de propiedad intelectual.
Cuando publiques una reseña o contenido en nuestra tienda, nos concedes, en la medida permitida por la ley, una licencia no exclusiva para utilizar, reproducir y mostrar dicho contenido con fines relacionados con nuestros servicios y actividades comerciales.
No renuncias a la propiedad de tu contenido por el simple hecho de proporcionarlo.
15. Enlaces de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web o servicios operados por terceros.
Estos sitios tienen sus propias condiciones y políticas.
Pixelumen no controla necesariamente esos sitios y no somos responsables de su contenido, funcionamiento, seguridad, disponibilidad o prácticas de privacidad.
La inclusión de un enlace no significa necesariamente que Pixelumen respalde el sitio o servicio correspondiente.
16. Errores e información incorrecta
En ocasiones pueden producirse errores tipográficos, técnicos o de otro tipo relacionados con:
- Precios.
- Descripciones.
- Disponibilidad.
- Promociones.
- Fotografías.
- Información de productos.
- Gastos de envío.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores cuando sea necesario.
Si un error evidente afecta materialmente a un pedido, podremos comunicarnos contigo para ofrecerte una solución adecuada o cancelar el pedido y emitir el reembolso correspondiente, cuando sea legalmente permitido.
17. Cuentas de usuario
Si creas una cuenta en Pixelumen, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Debes notificarnos si sospechas que tu cuenta ha sido utilizada sin autorización.
No debes utilizar la cuenta de otra persona ni proporcionar deliberadamente acceso a terceros de manera que comprometa la seguridad de la cuenta.
Podemos suspender o cancelar una cuenta cuando exista una razón legítima relacionada con seguridad, fraude, incumplimiento de estos Términos o requisitos legales.
18. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Pixelumen no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestro sitio web o servicios.
Sin embargo, esta limitación no se aplica cuando la legislación aplicable prohíba limitar dicha responsabilidad.
Nada de estos Términos pretende excluir o limitar nuestra responsabilidad por:
- Fraude o conducta fraudulenta.
- Daños que legalmente no puedan excluirse.
- Incumplimiento de derechos obligatorios del consumidor.
- Responsabilidades que no puedan ser limitadas conforme a la legislación aplicable.
19. Disponibilidad del sitio web
Intentamos mantener nuestra tienda disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, no podemos garantizar que el sitio esté disponible en todo momento.
El sitio puede experimentar interrupciones debido a:
- Mantenimiento.
- Actualizaciones.
- Problemas técnicos.
- Fallos de proveedores.
- Ataques informáticos.
- Problemas de infraestructura.
- Circunstancias fuera de nuestro control.
Cuando sea razonablemente posible, intentaremos restablecer el servicio.
20. Fuerza mayor
Pixelumen no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable.
Esto puede incluir, entre otras circunstancias:
- Desastres naturales.
- Pandemias o emergencias sanitarias.
- Guerras.
- Conflictos civiles.
- Huelgas.
- Interrupciones de transporte.
- Fallos de infraestructura.
- Interrupciones de servicios de terceros.
- Restricciones gubernamentales.
- Problemas aduaneros.
- Fallos generalizados de Internet.
- Otros acontecimientos imprevisibles o inevitables.
Esta disposición no afecta los derechos legales del consumidor cuando la legislación aplicable establezca lo contrario.
21. Suspensión o cancelación de servicios
Podemos modificar, suspender o dejar de ofrecer determinados servicios o funcionalidades de nuestra tienda cuando exista una razón comercial, técnica o legal legítima.
Cuando sea necesario, intentaremos proporcionar información razonable sobre cambios importantes.
Las compras que ya hayan sido realizadas continuarán sujetas a los derechos y obligaciones aplicables en el momento de la compra.
22. Modificación de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos del Servicio periódicamente para reflejar:
- Cambios en nuestros servicios.
- Cambios en nuestros productos.
- Cambios operativos.
- Cambios tecnológicos.
- Cambios legales o regulatorios.
La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web y se indicará la fecha de actualización correspondiente.
El uso continuado de nuestros servicios después de la entrada en vigor de los cambios podrá estar sujeto a los nuevos Términos, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Cuando la ley exija un aviso específico o consentimiento para determinados cambios, cumpliremos con dichos requisitos.
23. Ley aplicable y protección del consumidor
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables a la relación entre Pixelumen y el cliente, teniendo en cuenta las normas imperativas de protección al consumidor que correspondan.
Cuando la legislación del país de residencia del consumidor otorgue derechos que no puedan excluirse mediante contrato, dichos derechos continuarán siendo aplicables.
Nada en estos Términos pretende privar a un consumidor de las protecciones obligatorias que le correspondan conforme a la legislación de su país.
24. Separabilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se interpretará o modificará en la medida necesaria para hacerla válida cuando la ley lo permita.
Las demás disposiciones continuarán vigentes.
25. No renuncia
El hecho de que Pixelumen no haga cumplir inmediatamente una disposición de estos Términos no significa que renunciemos a nuestro derecho de hacerla cumplir posteriormente.
26. Acuerdo completo
Estos Términos, junto con las políticas y condiciones que se incorporen expresamente a ellos, constituyen las condiciones aplicables al uso de nuestros servicios y a las compras realizadas a través de Pixelumen, en la medida permitida por la legislación aplicable.
En caso de conflicto entre estos Términos y una disposición obligatoria de protección al consumidor, prevalecerá dicha disposición legal.
27. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos:
Pixelumen
Operado por: Cobiru Limited Liability Co.
Dirección: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Correo electrónico: lamparaminecraft@startmail.com